Mandos medios de ventas
Gestión y control de la cartera de clientes
Gestión y control de la cartera de clientes
La gestión, definida como “hacer que las cosas sucedan” es uno de los recursos más importantes en los negocios y en las ventas. El vendedor que no tiene visión sobre el valor de la cartera que se le asigna, ni de la responsabilidad de hacer crecer el valor de ella y sobre todo tomar el control del micromercado a cargo, sin duda estará siempre aprisionado en la llamada “venta serrucho”. Saber gestionar la cartera de clientes es por lejos la herramienta de ventas más importante para todo vendedor profesional.
Resumen
- Gestión y control de la cartera de clientes
- Modalidad: Coaching Online
- Fecha: Todo el año. Consultar disponibilidad.
- Dirigido a: A vendedores y personal de venta
- Importante: Todas las empresas que contraten este Coaching recibirán un Sistema de Asistencia a la Dirección Operativa de Ventas en DEMO por un mes para practicar.
Modalidad
ABIERTO On line con máximo de 5 participantes y mínimo 1 participante. Aunque se hacen clases lectivas comunes, la bajada de la metodología es individual y basada en la realidad de cada empresa en particular en el caso que los participantes sean de diferentes empresas.
Dirigido a:
A vendedores y personal de ventas que requieren herramientas profesionales para explotar la cartera de clientes a cargo.
Objetivos terminales
Al término de la actividad el participante estará en condiciones de: reconocer el valor y proyección de una Cartera de Clientes, aprendiendo mejorar su participación en el mercado a cargo y a asegurar el resultado comercial, cliente por cliente y mes por mes.
Contenidos principales
- Qué es una Cartera de Clientes
- Como se gestiona una Cartera de Clientes
- Cómo ejecutar la Estrategia de Ventas, la Estrategia de Coberturas y el Plan de Contactos
- Diseñando un plan de cobertura y carga de trabajo
- Como definir adecuadamente el tamaño de una cartera de clientes
- Elementos de gestión de una cartera de clientes
- Cuales son los KPI más importantes para medir progreso en la gestión de una cartera de clientes
- Taller práctico
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